多家手机连锁店入驻京东到家消费者会像买菜一样买手机吗？

中国商报/中国商网（记者 张涛）4月8日晚间，华为举办了春季新品发布会，正式面向国内市场发布新旗舰P40系列。首批上市的P40、P40 Pro两款机型于当日22:08正式开启发售。距开售仅过33分钟，家住上海浦东的王女士就收到了京东到家快递员送上门的华为新款手机。这也是她第一次体验手机产品1小时到家服务。

据悉，京东到家依托华为专卖店、京东专卖店、迪信通等优质的连锁门店供给，正在试水手机等3c数码产品的“1小时到家”。在4月8日华为举办新品发布会的当晚，在开售后1小时的时间内，北京、上海、深圳、广州、宁波、成都，以及武汉地区的用户均已通过京东到家收到了自己购买的新手机。中国商报记者从达达集团获悉，目前，华为专卖店、京东专卖店、迪信通、易联讯达、全宇等线下连锁门店，均已入驻京东到家，提供1小时到家服务；覆盖北京、上海、广州、合肥、天津、武汉、西安、南京、佛山、福州、南宁等全国60余个城市。

和买菜、买日用快消品不同，手机是价值比较高的商品，如何确保配送安全并带给用户良好的体验是手机即时到家服务的难点所在。据悉，为保障配送安全，今年3月底，达达集团旗下本地即时配送平台达达快送上线了“信用骑士”服务。只有满足较长时期无任何货损丢失有效记录、通过严格服务培训等多项条件的骑士，才能获得达达快送平台的“信用骑士”认证。当消费者在京东到家平台购买手机、数码产品等高价值商品时，系统订单将自动匹配具备“信用骑士”认证标签的骑士进行配送。这项认证服务为京东到家的手机到家配送服务提供了保障，从而化解了手机、数码产品等高价值产品到家配送服务的制约瓶颈。

不过，买手机毕竟不同于买菜，手机是高价值商品，消费者是愿意多花一点时间自己去家附近的门店挑选，还是愿意节省时间让即时到家平台送货上门？这一点还有待继续观察。因此，手机即时配送服务的市场空间到底有多大也有待验证。

“我觉得是有市场空间的。” 网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青对中国商报记者表示，现在年轻购物群体不断增长，他们在意购物体验，享受即时到达的体验。用户在京东到家购买日用品、生鲜，也可看看其他商品。因此京东到家与手机专卖店的合作也为这些用户群体提供了更多的商品品类，为他们的日常生活带去便利。