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【315投诉】“闲鱼”卖家寄售劣品 平台自动扣款予商家

2020-3-15 23:14   中华品牌网   _   我要评论(0)

#315在行动#在线投诉:我在淘宝咸鱼平台购买紫砂壶一把,价值5888元。购买前,卖家告知我全新未使用。并两次告诉我,有任何问题,都可退货。

  随后,卖家使用顺丰发货。2月9日到货,顺丰快递员私自签收快递后,把快递给我。我拿到快递后,发现紫砂壶已经泡过茶,我随后试水,发现紫砂壶存在裂痕,漏水现象。联系卖家,卖家同意退货。

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  商家告知我发货时没有注意,然后卖家想让我串通,让我跟快递说外包装有破损,想让顺丰理赔。顺丰拒赔,随后淘宝咸鱼平台介入,在我不知情的情况下,私自从我支付宝担保账户中,转款给卖家,造成我5888元的财产损失。

  一个多月了,淘宝咸鱼平台一直在推脱责任。 诉求:退款,退货。

编辑:刚刚  

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