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Social First 时代:微博彰显“独树移帜”的营销影响力

2018-11-26 14:38   中华品牌网   _   我要评论(0)

 11月24日,以“独树移帜”为主题的2018TMA移动营销峰会暨第五届移动营销大奖颁奖盛典,在广州隆重举行。这场行业年度盛事,聚集全球移动互联网营销精英,共同探讨未来发展趋势及解决方案,齐力推动行业健康繁荣发展。

  此次峰会,微博共计斩获14项大奖,较去年增长近30%,充分彰显微博“独树移帜”的营销影响力。同时,微博也带来主题演讲“Social First”,向众多品牌广告主和媒体平台,展现了微博作为此次“年度最佳移动营销网络平台”的大奖得主,致力于以“Social First”的理念推动企业发展,引燃品牌社交效能,提升品牌竞争力。

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  Social First 新媒体时代的企业实践总结

  在消费不断升级的工业4.0时代,数字经济蓬勃发展,年轻人群的消费实力日益凸显,消费者需求逐渐由大众化、趋同化向小众化、个性化转变。顺应消费新趋势,众多品牌不再局限于大规模生产模式,而是依托智能创新不断推出定制款产品,精准对接消费者个性化需求。

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  面对消费者愈加多元化与个性化的需求,微博紧随当前营销环境不断转变,主动承担起连接品牌和用户的桥梁角色,“Social First”的营销理念也成为众多企业的战略实践。越来越多的品牌主不再做单一的除法或乘法,而是选择拥抱微博等社交媒体平台,通过深层曝光和流量转化来沉淀粉丝资产。例如,某IT行业巨头通过建立自己的社交媒体账号,与粉丝进行深度互动,建立起稳固的双向关系,以留存大量忠诚用户。

  此外,不同于以往以市场为导向的营销理念,“Social First”贯穿研发、生产、市场、销售、服务等方面的企业价值全链路,促成品牌与消费者的有效沟通,打造“内容-粉丝-用户-变现”商业生态闭环,最大化提升品牌营销效能。以海尔为例,其在产品研发初期通过微博平台与用户进行有效沟通,广纳100个创意和3000条产品意见,针对粉丝的个性化需求,推出了“最萌手持洗衣机”等差异化产品,先人一步抢占消费者心智和细分市场份额。

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  Social First点亮品牌与用户间的数字化通路

  随着流量成本不断提高,移动用户的增量已至拐点,单纯的获客思维已经无法拉动企业业务增长,建立品牌与消费者之间的紧密关系显得尤为迫切。微博营销永动机模型随之应运而生,从认知、考虑、评估、购买、享受、推荐、纽带七大步骤实现用户深度参与,通过双向互动引发共鸣共振,助力品牌完成从流量循环到忠诚循环的双闭环。

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  为深度赋能企业营销永动,微博通过不同商业产品的应用,为营销永动的循环往复持续注入活力。针对以购买为导向的流量循环,曝光类、精准类、电商类广告产品分别在认知、考虑、评估、购买环节发挥产品效能,提高消费者购买意愿。另外,针对以体验为导向的忠诚循环,微博通过舆情分析、数据应用及产品投放,最大程度助力企业完成忠诚客户计划。除此之外,基于Social Marketing、Social Commerce、Social CRM三个方面的支持,企业的Social First营销价值也得到了进一步开发。

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  以韩国艺匠为例,面对用户一辈子只与品牌沟通一次的婚嫁行业痛点,韩国艺匠在与微博的合作中精确瞄准线上年轻群体,着力解决用户在不同人生阶段的不同需求,并通过SCRM的高效数据服务实现粉丝转化。基于出色的微博广告互动效果,韩国艺匠通过微博实现的年度营收高达55%。

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  微博充分发挥加乘效应 激活共鸣场域营销效能

  作为媒体化、社会化、融合化的广场型社交平台,热点聚合和兴趣驱动是微博平台的两大差异化特征。以内容连接品牌与消费者,微博为品牌主提供了基于用户深度参与的营销环境。无论是明星+IP的组合利用还是强强合作的台网联动,微博总能发挥营销加乘效应,形成品牌与用户间的共鸣场域,全面释放品牌影响力。

  目前,微博拥有4.31亿的月活跃用户,微博平台上更活跃着将近3万个娱乐明星、40多万个KOL、150万家认证企业和机构,与2100家内容机构和超过500档IP节目达成合作,覆盖60个垂直兴趣领域。基于社交关系和优质内容,微博将明星、KOL、粉丝与品牌紧密连接,帮助企业构筑自己的用户群并打通新的对话渠道,最大化激发品牌和用户间的情感共鸣,持续为合作伙伴的社会化营销赋能。

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  在#海飞丝&鹿晗热血街舞团#的营销活动中,海飞丝通过借势爆款综艺IP,联手微博进行深度营销,有效激活共鸣场域的营销效能,不仅大幅提升年轻用户的品牌关注度和好感度,达成38.6亿的话题阅读量及2876.8万的讨论量,并首次登顶洗发水品牌社交声量NO.1,实现两位数的产品销量增长,成功将营销效果转化为销量表现。

  未来,微博将精准把握营销新趋势,勇敢拥抱市场变化,以“Social First”的理念持续升级全链路营销,整合内容、数据、粉丝等多维黄金资源,深化品牌与用户间的双向互动,通过情感共鸣打动用户内心,从而帮助品牌实现逆生长,为品牌主创造更多营销效益。

编辑:刚刚  

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