“技嘉小铺”微剧场刷爆视频圈：一场走心的品牌售后营销

　　有人说卖产品就如同谈恋爱，等新鲜感和冲动劲(售前)过了，剩下的考验(售后)才是“真爱”。

　　8月七夕节的前几天，技嘉就发布了一则“技嘉小铺”的微剧视频，似乎就是在诉说，自己如何想和消费者认真“谈恋爱”。这则时间仅才4分钟的微剧，自发布后一天内就迅速爬到了优酷、爱奇艺、搜狐等视频网站的头条，那么是什么样的“走心”表演赢得了广大网友的关注呢?

　　“技嘉小铺”微剧短剧封面

　　1、从“深夜食堂”到“技嘉小铺”，深挖消费者背后的故事

　　乍看之下，这部短剧的命名很容易让人联想到前不久爆火的网剧《深夜食堂》，当然这算不上是抄袭，毕竟两者无论是剧本内容还是制作成本和时间上来看都不属于同一类型的，但除了名字外，最大的共同之处还是找到了一个比较贴近观众的剧情表达方式：以商业营业(售后)点为舞台，从顾客的互动中挖出一条条关于人生市井的温情故事，引起大众的共鸣。技嘉小铺的微剧第一话就是讲述了一个宅男，因不懂哄女朋友开心导致电脑被怒摔损坏的故事。这样的剧情在现实中也时有发生，技嘉选择从这个角度切入制作，让很多DIY硬件与游戏玩家非常有代入感，加上演员精湛的演技到位，在圈子内得到快速的传播和分享。

　　“什么都能修”的技嘉小铺

　　晚上8点仍在营业与美女“老板娘”

　　在剧场的设置上，技嘉小铺的设定勇敢突破一般维修的局限性，号称“什么都能修”，毫无疑问，这是为故事发展的铺开打下了伏笔;店铺的角色中扮演“老板娘”阿嘉是一位懂IT、会硬件的“技术宅”女生，短发加纹身的形象凸显率性与干练;故事的剧情选择了晚上，除了更容易通过灯光布置表达场景外，也让角色之间的对话也显得放松从容，给人一种另类版“深夜食堂”的感觉，当然也是在暗示技嘉售后上的专注。从剧本的安排上来说，虽然是小成本制作，但处处透露着的用心设计的成分。

　　2、电竞明星阵容，微博大V号快速传播

　　在演员的选择方面，技嘉小铺做为一部短片并没有邀请到一线大牌明星，反而选择了电竞女主播@小悠珊珊与《Mlik》杂志封面女郎@赵娅男_Maxim的参与。作为游戏电竞主播，小悠甜美可爱的外貌与声线一直都备受很多玩家的关注，比起传统的影视剧明显，更容易联动技嘉主板与电竞游戏的关系，给游戏观众留下深刻印象;而封面女郎赵娅男出演的技嘉小铺老板娘，气质形象非常到位，“女汉子技术宅”的特点表现淋漓尽致，一改传统营销短片依靠女主角卖肉、卖萌的俗套，这样英气的角色，无论是对于男性观众还是女性观众来说都非常有吸引力。

　　小悠现场照

　　“老板娘”赵娅男现场照

　　技嘉小铺的第一话播出后，很多DIY玩家熟悉的硬件一线品牌官博也进行了转发，同时第一时间也在优酷、搜狐、爱奇艺等视频网站大传播，并取得了不错的观看量，在各大频道首页纷纷有推荐露出，有网友留言到：“攻气十足!主板和老板娘我都要了!”

　　国际外设品牌海盗船官微转发

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　　3、硬件不硬广，技嘉微剧的文化标签

　　众所周知，技嘉是一家生产电脑硬件为主的国际企业，其中最知名就属技嘉主板类产品，市场占有率很高，很多用户说到技嘉都会提起主板，但对于技嘉的其他产品反而不是很了解。然而技嘉并不甘心只做一家单纯设计研发主板的品牌，事实上这些年来，从显卡到外设、笔记本等领域技嘉都颇有建树。从这次技嘉的微剧视频营销不难看看出，技嘉在有意淡化自己主板厂的形象，更多提倡的是技嘉的服务与情怀，例如技嘉小铺第一集关于爱情与电脑之间的问题，通过主角们对话隐寓技嘉与用户之间的关系。相对于千篇一律的企业宣传片，这样的传播攻势不仅内容上更具有亲和力和可看性，也给技嘉自身塑造了一个关注人文情怀的现象，技嘉小铺微剧的火爆也印证了这一点。

　　技嘉小铺剧照

　　“技嘉小铺”在剧场人物和情节上的设计，也充满了年轻、流行元素的组合，与时下硬件圈追求时尚、先进的体验理念相符，尤其对于喜欢直播文化和电竞游戏的年轻人来说更容易接受和推崇。在现在越来越同质化的硬件市场，技嘉营销策略明显体现出更开放的态度，在这一点上，这家传统的硬件企业反而更像一家新星的手机IT类数码企业：先做品牌的“圈子”和文化，再做好产品，企业不再只是“供应链”上的一环，更多是一种文化价值观，就像苹果的粉丝所说的“选择苹果就是选择一种生活态度”。

　　无论如何，技嘉小铺视频的第一话传播在营销上是成功的，至少给我们带来了一些欢声笑语，至于未来续集是否有更多精彩和意外发生，作为观众我们只能翘首以待了。