17家美容机构 被工商“请上门”

(记者 曾立)“美女,我们美容院正在搞活动,免费体验哦。”在我市各大商圈,像这样为美容院拉客的场景随处可见。然而“免费”的背后,却可能是一连串的消费陷阱。6月12日,针对商圈美容“乱象”,南坪工商所邀请了17家美容机构上门行政约谈,给美容机构敲响警钟。

“发免费美容卡、免费美容体验劵,已成为当前美容陷阱最常用的手段。”南坪工商所执法人员罗显洪告诉记者,此外,虚假宣传、强迫消费等现象也很常见。

据介绍,南坪商圈共有美容美发机构203户,只占市场主体总量的1.2%,投诉量却占到了总量的8%,美容行业已成为当前“12315”投诉的重灾区。

在昨日的行政约谈会上,南坪工商所向17家美容机构通报了“12315”投诉情况,并告之企业,我市正在建设企业信用体系,工商、公安、税务、银行等都要联网。一旦因不规范经营行为被纳入“黑名单”,企业的贷款、享受优惠政策等各方面都将受到限制。同时,违法、违规的美容机构,还将根据情节受到处罚。

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如何避免美容陷阱

1、加强自我保护意识,慎防免费或打折陷阱。“免费体验”往往暗藏玄机,消费者做美容前要先详细了解什么项目免费,什么项目收费,如果只想体验免费项目,应事先声明。

2、选择营业执照和卫生许可证、医疗美容经营许可证等审批手续齐全的医疗美容机构或医院,并保留相关合同和票据,一旦发生消费纠纷可作为申诉书面证据。

3、若在消费过程中上当受骗、强制消费、侵犯消费者人身自由等情况,要保留好证据并及时拨打“12315”热线举报或报警。