315家电大促唱老戏 清华同方电视交上新作品

初春3月，消费者维权日让各大家电厂商上演着不同的方式打响年后第一炮，同方电视多年来一向勤恳经营，今年更是给消费者推出3月“用同方电视放心，有同方服务贴心！”活动。漂亮地打响了新年后的第一战役，并在本次活动中取得了不俗的战绩，引起了广大消费者良好的反响，为同方电视夯实了服务品质的美誉度。

年后第一场战役 同方赢得315开门红

据了解，为了更好地促进消费者对液晶电视的认知，清华同方电视于3月1日正式启动了“同方贴心服务”活动，历时一个月。活动期间，清华同方电视服务人员走进居民小区及终端卖场，向消费者全面普及液晶电视知识，并现场解答消费者在使用液晶电视过程中遇到的问题。并且对所有前来咨询的消费者，清华同方电视都提供一次免费上门清洗保养服务。渠道卖场的客户，还可领取精美电视清洗套装一份。客户在3月购买清华同方电视指定机型，还可享受整机保修3年的服务。

“目前，随着电视机越来越智能，很多消费者并不能充分了解电视的功能，针对使用方法、技术操作、设备保养等方面的问题，我们的服务人员将会走到消费者中间，面对面的和消费者进行沟通交流，实实在在地为消费者解决问题，更好地为他们服务。”清华同方电视副总经理陶梅这样告诉记者。

此次315消费权益日，清华同方电视本着踏踏实实为消费者服务做事的原则，帮助消费者增加对液晶电视的了解，同时增进了消费者对同方电视绿色节能、网络智能、清华云教育等功能的认知。通过此次同方贴心服务活动，提升了同方电视的品牌美誉度，推动了同方电视在3.15旺季的销售，尤其是有效提升了同方在县级市场的品牌影响力，以及在直供商场的销售占比。

战场推进一公里 商场宣传转小区

与以往不同的是，清华同方电视改变以往家电行业315活动常态，未将精力全部投入终端卖场，而将重点转移至全国各分部所在市的重点小区进行宣传活动。

家住广安门小区的陈女士高兴的表示，很满意同方电视这次贴心服务，通过这次活动他扫除了很多智能电视使用的盲点，还得到了一次免费电视清洗服务，感觉十分贴心，也让老百姓感觉到了企业在用心为消费者做实事，感受到了同方电视热情服务客户的态度，希望以后也可以多多举办类似的活动。

此次同方贴心服务活动，再一次得到了广大消费者对清华同方电视的产品和服务的认同和支持，让消费者真实地体会到了清华同方电视作为有责任感的企业公民，为提高国人的幸福感所做的努力。

长期以来，清华同方电视除了注重产品科学技术创新之外，一直致力于全面整合提升企业专业服务能力，始终坚持以客户为核心的服务本质，用心做好每一个环节的贴心服务，力争让每一个消费者都享受到同方客户服务至上的企业理念，打造真正意义上的“看得见的幸福更出色”的品牌理念。