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美的洗衣机被曝发生多起自燃 技术研发能力堪忧

2020-4-24 02:01   中华品牌网   品品   我要评论(0)

“美的洗衣机自燃着火,我是租的房子,美的只赔了房东的损失,没有赔偿我的损失,我作为租户有权提出赔偿吗?”昨天,有武汉消费者微博上向12315消费者维权部门咨询。

登录微博,可以看到多起美的洗衣机被投诉自燃、起火的事情。

有广西钦州消费者投诉称,停电的情况下,一台美的洗衣机发生自燃,把我家卫生间给毁了,原来“美的”不光电器不怎么样,售后服务更差!!!以后“美的”这个牌子的电器我是不会再要了!

有陕西西安消费者投诉称,美的洗衣机在没有使用的情况下自爆自燃烧毁洗衣机和热水器。“要求美的彻查起火原因。”

更多的消费者则是对美的洗衣机质量表示不满意。有深圳消费者上传了一段美的洗衣机噪音大的视屏,并一口气@美的洗衣机@央视新闻@美的集团@12315消费者维权投诉,质问“这就是你们美的洗衣机?我手机都要震碎了!整个机器的噪音和振动让屋子里所有人的耳朵都受不了!给你们反馈,还说没问题,坚决不退!”

河北秦皇岛消费者还上传了一段视频,对美的洗衣机志良表示不满意。“美的洗衣机为什么有这么多石头呢?能给个解释吗?@美的洗衣机官方微博@12315消费者维权投诉”

对此,洗衣机业内人士对消费者表示,美的洗衣机被消费者指噪音大,或是没有使用最先进、噪音最小的直驱电机所致。洗衣机里面滑落出碎石头,或是美的洗衣机设计不佳让压重的水泥受力不均匀破碎所致。

产业观察家表示,美的是做风扇等小家电起家的,然后进入大白电市场,做起洗衣机。美的在无锡做洗衣机,进入洗衣机市场时间并不长,所以在洗衣机的品控和质量管理方面需要时间沉淀。

目前美的洗衣机为了提升溢价能力,和无锡小龙坎老火锅还进行了潮人火锅宴营销活动。对此,业内人士对家电消费网表示,美的在无锡的洗衣机生产线,同时生产美的牌洗衣机、小天鹅牌洗衣机、COLMO牌洗衣机。“这几个牌子质量差不多,就是美的洗衣机价格最低,COLMO洗衣机号称高端,所以售价高。”该业内人士认为,产品最终是要靠消费者的口碑获得,而非是营销好才能获得市场份额,美的洗衣机应该向技术要生产力,而不要在华而不实的营销上发力。

编辑:刚刚  

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