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中华品牌经理看索尼:产品外观美,质量待完善

http://brcnd.com  2008年07月02日11时01分   中华品牌网

中华品牌网于2008年6月27日(星期五)下午15:00-16:30,在MSN群brand_group@hotmail.com,组织了中华品牌经理俱乐部第三十五期完全免费参与的网络讨论活动。

本期讨论的主题是:我看索尼。

与海尔一样,对于索尼的文章、研究已经非常多,但是,近期的内容不多、感性的了解不多。中华品牌网希望,通过近期索尼的一些表现,看看索尼品牌的新面貌。因此,中华品牌网邀请中华品牌经理俱乐部的成员,到当地的索尼专卖店,或者有索尼商品的商店去现在感受一下,然后再来讨论。因此,参加本次讨论的人员,基本上在1-2周的时间内,去看过索尼的终端。

本期讨论的主要观点如下:

一、总体感受:时尚、娱乐、美观、科技

参加讨论的朋友,大多看了索尼的终端,或者是用过索尼的产品。在谈到你对索尼这个品牌的感受如何时,很多人马上说道,索尼产品时尚、娱乐、美观、科技。

冰雪芒果说:索尼产品更新快,外观很漂亮,吸引了很多年轻人的购买力,很多时尚MM 就是喜欢。

2008年6月30日,索尼在北京举行以“音质高保真,时尚乐声活”为主题的新品发布会,会上索尼公司展示了最新音频产品整体解决方案,并发布涵盖MP4视频播放器和家庭影院、迷你音响共7款新品。

冰雪芒果 说:我喜欢:造型时尚、科技感强进。

冰雪芒果 说:其实我比较关注专业设备,因为索尼的印象我还是很好的。

巫婆在线 说:近年有些趋向娱乐化了,这是我对索尼的感受。

巫婆在线 说:在内在的科技内涵上确实不比当年。

二 主要优势:原创的先进、大众的便宜

索尼产品不但更新换代快,而且很多产品都是其自己开发创新出来的,原创性较强。在原创的产品领域,产品的先进性不言而喻。以前我们认为索尼的产品普遍很贵,但是现在看到液晶电视,也和中国企业打价格战,很便宜。

刚 说:我感受很深的是创新,如WALKMAN,PS3,很多产品是原创的,先进的,这些值得我们公司去学习。比如海尔,上期我们谈到的,还是原创性的创新不强。

刚 说:我周日看了索尼后,感觉先进可以感受得到。造型、外观。价格优势是新发现。在高科技产品中,好像人力成本所占比例缩小。加上索尼在杭州等地开设的工厂,在价格上已经足以与中国主流公司抗衡,甚至在有些产品上,还比中国公司价格低,如一台46英寸的液晶,创维卖11999,而索尼的产品只卖11000。

三、主要不足:价格太高,质量事故,手机较差,日本情结。

在讨论索尼的不中时,大家认为,价格太高,质量事故,手机较差,日本情结是索尼在中国的主要障碍。

索尼的产品线很宽,产品的外观都很美观,时尚有个性,但是其质量并不怎么让消费者认可。

小哈 说:索尼中看不中用。如果同等配置的电脑,索尼的价格超高。而且,索尼的质量做的并不是非常好。她是以外观打动别人的,做的是外观不是质量。索尼因为太过注重外表,内在的质量往往有所忽视。

judson 说:我觉得索尼的质量一直是不错的,不过上次电脑的电源事件让我印象大折扣。笔记本电脑的电池不断爆炸,让人对这个品牌重新认识。

alexander 说:太过于追求时尚,往往内在的质量就很难跟得上。慢工出细活啊。

因为日本侵华的问题并没有很好解决,没有得到中国人民的谅解也认同。部分中国人对日本产品还是有一定成见。

有网友认为,“sony 秀外惠中,品质算得上上品,成本低廉,占据价格优势,虽然品类繁多,但是在与其他业内产品相比,占据了市场的主要份额。其主攻对象是新消费群,对于青少年的宣传攻势是倭系产品一直以来所秉承的传统。”

马上就有人认同,“倭系产品 ~~~~很动听”。

四、对中国产品的启示:注重长期市场的开发

索尼公司在市场开发上,其眼光不太注重眼前市场即当前消费人群,而主要着眼于长期市场的开发,注重对未来消费者对其品牌好感的培养。

Tony说: 其主攻对象是新消费群,对于青少年的宣传攻势是日系产品一直以来所秉承的传统。这些我认为才是日系产品能够将品牌最大化的来源,日系产品注重未来消费者的市场培育,也就是因为这点,年轻人对日系产品的青睐要多于欧美产品。他们不会急功近利注重市场的培育,不会拔苗助长。这点是我国企业所没有的。

Tony说:日系产品注重的是未来消费者的培育,他们宁可先选择10年甚至20年后是他们的消费者,也不会主攻现有的主流消费群 ,因为他们需要的是更大的市场,而不是一时的市场。日本产品在中国的推广采用的循序渐进的方式,80年代是让人们知道这个品牌,知道这些产品品质好,同时对于那个时候的青少年市场进行比较强烈的市场渗透。90年代市场占有是他们的首要目标,这个时候开始与其他品牌展开市场的竞争。接近2000年时候,市场占有已经达到了明显的强市,这个时候日系产品开始加大产品一些品质新颖独特的宣传。

五、消费电子的网络化

2008年6月26日,东京索尼公司宣布了一系列新举措,旨在前三年复兴战略的基础上继续成长为全球领先的互联网消费电子与娱乐公司。

索尼将在其旗下的各产品中提高网络化和无线上网能力,并建立一个服务平台,通过索尼主要的硬件产品和内容为用户提供无缝的使用体验。索尼计划扩大服务范围,使顾客能够通过由网络化的索尼产品如BRAVIA液晶电视、PS3、PSP和Walkman 视频音乐播放器等,欣赏到电影和电视节目。

索尼在电子和娱乐方面的独特地位,使其能够提供强大的网络服务。举个例子来看一下他们的潜力,索尼影视娱乐公司将在今年夏天推出众所期盼的电影“Hancock”,在其DVD影碟出现之前,将独家通过可上网的BRAVIA液晶电视来发布这部电影。它将直接被送到索尼用户的电视机上,而不是通过传统的渠道、也不需要机顶盒,这将是行业中的创举。

刚 说:索尼总是会提前研发一些产品,注重产品的应用趋势。他们提出了消费电子的网络化,让人感觉很恐怖的。

六、建议:重新思考子品牌战略

我主要是觉得子品牌好像没有什么作用。他们自己总是把产品分得很细,什么电脑叫vaio,电视叫bravia,但是在中国,大家并不这样对他们进行区分,还是统一叫索尼。所以人为把事情弄麻烦,有多此一举的感觉。子品牌战略贯彻不好。

巫婆在线表示认同,“(索尼应该)技术上全体系加强.这么多东东都打着索尼的牌子,一个不好的东东在消费者心目中很容易形成烂苹果效应。子品牌的功能本来是对品牌危急进行一定的区隔,但是在中国市场子品牌并没有作用,应该好好思考。”

总结

索尼的产品可以形象化的比喻成是阳光少年——很时尚。应该说,索尼产品总体是先进的,时尚、娱乐、美观、科技。但也有一些问题,不够完善。日系产品因在中国政治色彩和民族色彩上的问题,许多也制约了其市场的发展,如果这些把握得更好,品牌应该有更好发展。

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