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中华品牌经理俱乐部第34期讨论,海尔老了(2)

http://brcnd.com  2008年06月16日15时27分   中华品牌网

四、海尔的产品线也老了

大家在讨论海尔的不足时认为,海尔是在夕阳产品如冰箱上有优势,在新产品方面,如手机、电脑等,不足之处更多。

海尔产品的优势和骄傲是冰箱。所以海尔给大家的印象更多的还是冰箱洗衣机空调,毕竟海尔在这些产品中做的确实很不错,但是其他产品,大家更多的可能不是好评。

有调查说,今年五一期间,海尔的平板电视销量被挤出十强。

很多人表示不信任家电厂商生产的手机电脑这类产品。对海尔手机和电脑等产品的技术大家并不放心。

带眼镜的猫CHINA 说: 海尔手机我用过,价格相对来说很便宜但是质量很差。我们同事一起买了3部,不到半年全都罢工了。

“到苏宁看海尔电脑,最大的亮点是,润眼电脑,问售货员:这个屏幕与其他液晶有何区别呢?为什么叫润眼电脑呢?售货员说:没有任何区别。”

自2000年后,海尔的品牌扩张过于强大,造成了品牌的损害(OEM产品,如手机,笔记本,电脑等)。

Carol Guo, Meiwa 说:可以信任海尔,可以信任他的冰箱,但是不等于要信任全部。

小结:海尔产品的活力不足,除了家电等老品牌产品外,其品牌新扩张的一些电子产品在技术上并不领先,质量也不为消费者所信赖。产品线老化现象严重。

五、品牌宣传出现断层

海尔品牌宣传的延续性出现了断层。

在80 90 年代海尔主推其优势产品冰箱等产品时,其推出“海尔兄弟”这个让大家至今仍印象深刻的广告宣传。但是,这个大家熟悉的兄弟,已经看不见了。

TONY说,随着海尔品牌的扩张,海尔产品日益丰富。然而海尔的宣传管理模式中,并没有将这些产品的各分部联系和贯穿起来,造成了宣传力度不足,强弱明显,造成了市场对品牌的损害。现在他们似乎在弥补这些过失,但是明显力度不足。

只有冰箱的时候,广告做的是明确的,产品也是好宣传的。现在产品很多了,有手机、电脑等等。宣传多了大家记不住,不覆盖到这个产品,又觉得推广力度不大。

小结:海尔的产品线越来越丰富,新品也越来越多,但是品牌的卖点却越来越模糊。尤其是新的几个类别,如手机、电脑等,技术落后、质量较差,整体影响了海尔的美誉度。宣传冰箱等老产品,大家认可,宣传新类别,就缺乏亮点。现在看,海尔不管是在宣传的时效性上,还是在宣传的类别上,都有一定断层。

总结

海尔的亮点是它前几年留在中国人心目中的国产品牌情结。

但是,从当前看,海尔的品牌形象、产品线、宣传效果都有老化的现象。对于海尔,大家在感情上有深深的偏爱,希望这个民族品牌,能够焕发青春。

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