张飞
网上购物方便了网民，但是也有一个问题，就是货款支付的问题。
若消费者订购了商品，在没看不到实物前，商家就要求先支付货款，这着实让消费者的心里有些不踏实。若商家先发送商品，消费者后付款，商家又担心消费者因为某些原因不支付货款。应该说网购商品支付是个两难的问题，商家和顾客都有被欺骗的顾虑。
通过对国美和苏宁两家网购支付方式的调研，中华品牌网发现，网购商品支付，国美比较苏宁更加便易、更让消费者放心。
国美网购支付更放心
苏宁的网购商品支付方式有三种：到苏宁门店支付、网银支付、使用优惠券。
（图一）
第一种支付方式：到苏宁门店支付。
中华品牌网认为，网上购物图的就是方便，而却要到门店去支付，那么网购与去门店购买又有什么区别吗？网购的优势——方便网民足不出户可以购买自己需要的商品——哪里能体现出来？最终都要去门店，那还不如就直接去门店购买商品，还可以现场了解商品，能看到商品的实体，方便辨别、挑选商品。
第二、网银支付。苏宁网上支付限顾客在交通银行、中国农业银行、苏宁银河百货、招商银行、中国建设银行等五家银行之间选择。如果顾客没有这五家银行中的任何一家的银行卡，那么顾客就只能到苏宁门店去进行商品支付。
第三、使用优惠券。对于如何使用优惠券进行商品支付，苏宁网商没有作说明。点击该项也无法进入页面。
在国美网上商城购物时，商品支付也是有三种选择：转账汇款、网上支付、货到付款。
（图二）
1、转账汇款。与苏宁支付方式一样。
2、在线支付。也与苏宁支付方式一样。
3、货到付款。国美网上商城采取货到付款的支付方式，将顾客的购物风险降至最低，当确认购买成功后只需准备好全额货款坐在家中等待国美服务人员送货上门，货到付款有力保证了顾客购买安全问题。
先看到购买的商品，然后再付钱。中华品牌网认为，货到付款的商品支付方式，让顾客对商家提供的商品的质量所产生的怀疑、疑惑降到了最低，也让顾客解除了被骗的疑虑。国美的货到付款的支付方式较之其它两种支付方式更加让消费者放心。这也是与苏宁网上购物支付的最大不同之处。
国美支付，支持银行更多
国美与中国工商银行、中国建设银行、中国银行、招商银行、兴业银行、中信银行、中国邮政、中国农业银行、交通银行、中国民生银行、华夏银行、中国光大银行、广东发展银行、深圳发展银行、上海浦东发展银行、广州市商业银行、深圳农村商业银行、广州市农村信用合作社等等近20家金融机构开展合作，方便网上支付。而苏宁只有五家支付银行——交通银行、中国农业银行、苏宁银河百货、招商银行、中国建设银行，与之相比较，国美比苏宁多15家支付银行。
国美动画演示支付流程更直观(如图)。
国美网上购物对在线支付方式制作了网上支付演示动画，详细讲解了网上支付所需要的步骤和流程，大大方便了网民根据自己使用的不同银行卡进行网上支付。让一些网上支付不熟悉的人，有更直观的了解。相反，苏宁没有这个动画演示，可能让一些网上购物新手望而却步。
共同的不足，不支持支付宝
可以说，阿里巴巴的支付宝，是被广大网上购物者广泛接受的支付方式，这种方式，同时解决了卖家和买家双方的顾虑。其流程是，买家先把钱打进卖家的支付宝帐户，卖家发货，买家收到货物，确认货物后，再同意支付货款。这时卖家可以收到钱。如果买家不同意支付，卖家就不能收到钱。这样，卖家不担心买家没有钱，买家也不担心卖家产品不对。这是网民普遍接受的方法。但是国美和苏宁都没有用支付宝，也没有类似业务，显得不足。
总结
随着网络的快速发展，今后网上购物必将成为消费者购物消费的一个重要渠道。网上商店中支付的安全、放心、便捷、符合惯例是四大要素。虽然两家都不支持支付宝，但通过逐一对两家网购所有支付方式的比较，中华品牌网认为，购物支付，国美较之苏宁更让消费者放心。
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