2005年10月，继富士、佳能、索尼之后，尼康也发布通告承认了其重量级机型D70、D2H的部分产品存在质量隐患，并作出了善后服务的承诺。一时间，摄影圈内“火烧连营”：为自己已“瘫痪”的爱机得以起死回生而狂喜者有之；因拍不出佳作而大骂‘××DC是垃圾’的人士数量剧增；被DC大佬们的诚信之举感动得热泪盈眶的竟也不在少数；当然，为口诛笔伐长期斗争终令JS低头而举杯畅饮的摄坛“愤青”们也绝非寡者。
当这些日系影像产品制造业霸主们友善的“橄榄枝”一股脑地抛洒过来时，笔者正作为某省摄影记者采风团的一员，在赛罕坝上追逐秋色，而晚间老记们聚集一起时的话题却偏离了秋的主题，因为大家端详着手中的大小家什，不禁都在惊疑：怎么在一夜之间，我们就从柔弱的消费者变成了JS们的“上帝”了？
此次DC大佬们公布的问题DC产品，型号可谓五花八门，既有极不起眼的家用级小DC，亦有富士S2 Pro 、尼康D2H这样的高档产品，同时市场普及率极高的索尼DSC-F717、尼康D70等热销机型也在其间，这“丰富多彩”的一派景色令人回味无穷。在此，笔者就将共在赛罕坝上弄影的同好们，所发表的“纷纷议论”汇总一下，提炼出几点，与IT168的色友们一起“牢骚”几句。
一、亡羊补牢，难称诚信。
其实，摄影界和广大影像产品消费者对许多DC产品质量方面的质疑，绝非鲜见，而厂商们的装聋作哑，甚至推三阻四也被声讨不绝。此刻，我们略加细品就不难发现，绝大多数“享受”到善后服务的机型都已经是时过境迁的角色了，如富士S2 Pro早已被S3 Pro替代多时，尼康D70升级到D70S也非止一日了，索尼DSC-F717更是昨日黄花，因为连其继任者DSC-F828都己经停产了。由此，我们不言自明，对于热销阶段的产品，DC大佬们多会揣着明白装糊涂，对于已经失去再创利益价值的老旧产品，他们才会显示出“诚信”负责的一面。我看，此次亡羊补牢的“良好”态度，亦只是姿态大于实效而已，因为亡羊补牢只是后续行为而已，我们的损失大多已是“过去时”了。举例，去年笔者的富士S2 Pro因为连续“黑屏”无法使用，被判定为CCD报废，而更换CCD的维修报价竟需6500元，再三权衡之后，只好作为“可用配件”以700元忍痛卖掉了。由此，“羊儿”已逝，“补牢”又有何用啊？亡羊补牢的原意是：面对失误和损失，立刻改正，从头做起，还不算晚。但是，DC大佬们此次用老旧机型做文章的“补牢”行为，仍旧难称诚信。
二、连锁反应，形式所迫。
受黄金周假期造成的“信息阻断”影响，我们目前还无法判定，业界此次大规模“橄榄枝行动”的源头是由何而起。然而，是富士先“进步”也好，是佳能先“厚道”也罢，总之，在本质上是市场现实的竞争态势和消费者渐趋成熟的择取经验，促就了此番连锁反应。时下，DC产品在全球范围的阶段性饱和已经初现，各DC品牌又开始经受消费受众群体的新一轮认同或否定，此时此刻，技术竞争、款型竞争、价格竞争这些“明争”，都必须得到“诚信”这两个字的有力支持，于是，为标榜“厚道”和责任心而展开的“暗斗”也自然要跟进。所以，DC大佬们此番的“诚信秀”，本身也是一场市场竞争的延续或体现，我们的受益只是市场竞争的一项附属价值而已。
三、作秀有益，意义深远。
虽然DC大佬们的“诚信”行动不乏“水分”，但客观上的确也有一定排忧解难的功效，由于DC产品具有长期耐用型商品的特征，所以实际受益的消费者自有人在。以同在赛罕坝上的同好们举例，其间，已有人表示：他那部因LCD屏幕出现波纹而“下岗”多时的索尼DSC-F717看到了重生的希望。与汽车质量缺陷的强制性召回制度相比，DC产品存在更多的“软性”因素，长期以来，源于产品质量问题的大量纷争无果无终的症结就在与此。此次的“诚信秀”其实也无非只是厂商开展的一项“自律”活动而已，不过，消费者还是欢迎作秀的，因为至少我们看到了DC大佬们，开始有了一种向诚信境界靠拢的姿态。索尼、佳能、尼康、富士等，作为DC江湖中举足轻重的诸侯，他们的举措波及颇深，这次“诚信秀”不仅显示了DC产业的竞争开始步入了真正意义上的立体搏杀、综合竞争的轨迹。另外，机型竞争向品牌竞争的递进，也将使消费者有机会看得更深、选得更准。
四、微妙尝试，模式互鉴。
一位驾驶经验近20年的车迷同好认为，如今的DC产业在综合竞争阶段，已经逐步将“服务也是竞争力”的原则明晰开来，这与数十年前汽车业对竞争力的认知过程十分接近。汽车制造业经历了比功率、比舒适、比款型、比价格、比概念等一系列市场风云，最终还是回归到了“质量+服务＝竞争力”模式上来。由此，DC制造业界时下涌动的这股善后服务的浪潮，在微妙之中也充满了必然性，因为随着DC产品平民化，甚至贫民化时代的到来，DC大佬们也在不断感悟着实力和竞争力的真谛。当然，风险自是有的，大佬们也担心过度的“真诚”会加重经营成本，甚至会对现实的利益和企业形象造成不良影响，以至于得不偿失。
当DC厂商们表示要“诚信”一把的时候，我们竟无所适从了，因为对于DC消费者来说，就从未感受过当上帝的滋味，这就像赛罕坝的秋天一样，美丽而迷离。其实，没有谁恩赐于我们，大佬们靠的是市场，而市场靠的是你我他。再说，大佬们只是在做他们早就应该做的事情，这就像我们应该平平静静地去欣赏大自然的壮美一样，因为，那壮美的瞬间本就属于我们，我们本无须感慨。
来源: IT168(北京) | 
