ChinaByte 2003年12月24日消息（记者廖魁云）近日，索尼“Qualia”系列高端数码相机因质量缺陷而被悉数召回。此消息一出，业内哗然。索尼特此在日本东京发表声明，表示质量缺陷再所难免，索尼将提供周到的检修服务。
据了解，Qualia产品与索尼现有的其他产品分开进行独立销售，并执行高价政策，定位于索尼的旗舰级产品。包括Qualia016211万像素数码相机、Qualia 015 36英寸电视机、Qualia007音响和Qualia004前置式投影仪等四款产品。目前全球范围内，只在日本销售。此次召回的则是Qualia016211万像素数码相机全部133台产品。
索尼（中国）相关负责人表示，Qualia系列产品是索尼的一个全新设计，加上索尼的产品线较长，在一个新品种面市之时，出现质量的纰漏是在所难免的。由于没有在中国上市，国内对于Qualia产品和其理念并不太熟悉，才会有如此大的反应。
全球著名电子产品厂商的某一产品集体出现问题，这还是头一遭。而索尼给“Qualia”的定义是高科技、高品质。在最不该出现错误的地方，犯了错误，不免让人对产品的前景产生质疑。
该负责人表示，全新设计出现问题，是正常的，索尼将会提供良好的售后服务和免费检修，同时，Qualia本身走的就是高端高品质，虽然出现了质量纰漏，但索尼的技术支持和总体的品质保证是有目共睹的，因此不会对今后Qualia项目的执行产生过多负面影响。 | 
